Close
(0) priekšmeti
You have no items in your shopping cart.
Visas kategorijas
    Filters
    Valoda
    Meklēt

    Garantija un atteikums

    Garantija un Patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci

    Interneta veikalā piedāvātajām precēm ir spēkā ražotāja sniegtā garantija, ja ražotājs tādu piedāvā.

    Garantijas termiņš un citi noteikumi ir norādīti preces aprakstā vai precei pievienotajos garantijas dokumentos.

    Garantija neietekmē tiesības, kas Patērētājam piešķirtas ar normatīvajiem aktiem.

     

    Atteikuma tiesības

    Preces atgriešana, atteikuma tiesību gadījumā, ir iespējama 14 dienu laikā no preces pirkuma (saņemšanas) dienas.

     

    Lai izmantotu atteikuma tiesības:

    • Lūdzam informēt SIA Tera par lēmumu atteikties no pirkuma līguma pa tālruni 22111444 vai e-pastā sales@tera.lv

    • Aizpildiet veidlapu par atteikuma tiesību izmantošanu.

    • Aizpildīto veidlapu nosūtiet elektroniski uz e-pastu sales@tera.lv vai pa pastu SIA Tera juridiskā adrese: Ogre, Mālkalnes prospekts 5-18, LV-5003.

    • Nogādājiet preci un pirkuma apliecinošu dokumentu SIA Tera, Ogre, Mālkalnes prospekts 5-18, LV-5003.  (sūtīšanas izmaksas būs jāsedz Jums).

    • Naudas atmaksa tiks veikta pēc preces kvalitātes pārbaudes.

       


      Svarīgi!  precei jābūt oriģinālajā (neboojātā) iepakojumā un pilnā komplektācijā!

       

     

    Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punkts nosaka ka, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

    1. Preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;

    2. Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ja prece ir nepārprotami personalizēta;

    3. Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;

    4. Patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ (tādām precēm, kā el.zobu birste, epilators, el.bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, el.matu griežamā mašīna, matu taisnotāji, apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, ausīs ieliekamās audio austiņas un citas tamlīdzīga rakstura preces,)

    5. Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām;

    6. Patērētājs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

       

     

     

    Tera.Lv Rekvizīti

    SIA Tera
    LV40002077617
    Ogre, Mālkalnes prospekts 5-18, LV-5001
    Luminor Banka, RIKOLV2X
    Konts: LV51RIKO0002013043000